Haos la ANAF Sector 5 - partea a 2-a

După zăpăceala de săptămâna trecută cu notificarea privind nedepunerea la termen a declarației de impunere, am făcut o programare pentru vinerea asta, pentru a mă asigura că am rezolvat (sau nu?).

Pentru început, programarea m-a scutit de a aștepta la coada care se formase deja la intrare, dar nu și la coada de dinăuntru. I-am spus doamnei de la ghișeu că am o programare și mi-a explicat că tot aceiași oameni sunt și că trebuie să îmi aștept rândul, după persoanele intrate deja în clădire.

Ajuns într-un final la rând, am încercat să îi explic problema doamnei: că am greșit o dată a unui document, motiv pentru care mi-au fost invalidate declarațiile, că le-am redepus dar că am anumite dubii și aș dori să mă asigur că totul e în regulă ca să nu mă trezesc cu o decizie de impunere și o somație de plată.

Am aflat cu tristețe că nu se poate face acest lucru. Spre meritul doamnei de acolo, chiar a încercat să mă ajute și și-a rupt minute prețioase din timp (fără ironie, au cozi imense zilele astea și nu e din vina lor) să arunce un ochi peste declarații dar concluzia a fost simplă: aștept și mă rog să nu îmi vine somație de plată. Iar dacă vine, să mă prezint cu decizia respectivă și o vor anula ei. Cu alte cuvinte, nu am rezolvat nimic.

Ca să nu fiu răutăcios în mod gratuit, îmi asum neatenția, dar parcă era totuși bine dacă astfel de erori puteau fi rezolvate sau prinse în mod automat, ca să nu pui pe drumuri nici contribuabilul de bună credință, și să nu irosești nici timpul angajaților. Dar asta ar însemna mai multă digitalizare, proceduri automate și dificultăți mult mai mari să ascunzi sub preș mașinațiunile piloșilor. Cine suferă? Ca de obicei, restul.